In de training wordt geleerd signalen te herkennen van iemand met mentale problematiek, hoe dit bespreekbaar te maken, wordt er ‘psychologische eerste hulp’ geboden en indien nodig verder doorgeleiden naar professionele hulp. Hiervoor is kennisoverdracht van psychologische problematiek van belang, veel gespreksvaardigheden en het verkrijgen van tools om ‘psychologische eerste hulp’ te kunnen bieden en de algehele mental health te verbeteren. Daarnaast wordt er ingegaan op specifiek cultuurgevoelige zaken, waarbij er ook passende vaardigheden en tools worden aangeboden. Ethiek en grenzen komen ook naar voren in de training, en is dit op basis van de landelijke ethische richtlijnen van de Surinaamse Vereniging van Psychologen en Orthopedagogen. Als laatste wordt er aandacht besteed aan zelfzorg van de medewerkers, en worden er strategieën besproken die helpend zijn om een goede stemming en gezonde mental health te behouden.